مرحبًا بكم في متجر عمر للاتصالات، إن دخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في سياسة الاستخدام والخصوصية هذه، نرجو منكم قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو تصفح لمحتوى الموقع.
أولاً: استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض قانونية وشخصية مشروعة، والامتناع عن أي استخدام قد يسبب ضررًا للموقع أو يعطل خدماته.
- يحتفظ متجر عمر للاتصالات بالحق في تحديث أو تعديل أي محتوى أو سياسات أو شروط دون إشعار مسبق.
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والمنتجات، هي ملكية خاصة لمتجر عمر ولا يجوز استخدامها دون إذن رسمي.
ثانيًا: خصوصية المعلومات
- نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى، ونضمن أن جميع البيانات التي يتم تزويدنا بها (مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني) تُستخدم فقط لأغراض إتمام الطلبات وتقديم خدمات أفضل.
- لا يقوم متجر عمر ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التي يتطلبها القانون أو لتنفيذ خدمة متعلقة بالشراء (مثل شركات الشحن أو مزوّدي الدفع).
- نستخدم أحدث وسائل الأمان الإلكترونية لحماية بيانات العملاء وضمان سرية معلوماتهم.
ثالثًا: الطلبات والدفع
- عند إتمام عملية الشراء، يقر العميل بصحة جميع البيانات المدخلة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عنها.
- يوفر متجر عمر خيارات دفع متعددة (نقدًا عند الاستلام، بطاقات ائتمانية، خدمات التقسيط عبر شركائنا)، وجميع المعاملات المالية آمنة ومشفرة.
- يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو مشكلات في الدفع.
رابعًا: الشحن والتوصيل
- يتم شحن المنتجات عبر شركات شحن معتمدة، ويُعتبر استلام العميل للشحنة إقرارًا منه بسلامة التغليف وعدم فتح الطرد قبل استلامه.
- يتحمل العميل مسؤولية رسوم الشحن في حال وجود خطأ بالطلب من جانبه، بينما يتحمل المتجر التكلفة كاملة إذا كان الخطأ من طرفنا.
- في حال عدم استلام العميل للطلب خلال المدة المحددة أو رفضه الرد على شركة التوصيل، يحق للمتجر إلغاء الطلب وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع والاستبدال.
خامسًا: سياسة الاستبدال والإرجاع
- يتم تطبيق سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر كما هو موضح في صفحة "سياسة الاسترجاع والاستبدال"، ويُعد قبول العميل لهذه الشروط شرطًا أساسيًا لإتمام عملية الشراء.
سادسًا: التزامات العميل
- يلتزم العميل بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته.
- يجب على العميل الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- أي خرق لهذه الالتزامات يمنح المتجر الحق في إيقاف الخدمة أو إلغاء الطلب دون إشعار مسبق.
سابعًا: إخلاء المسؤولية
- يبذل متجر عمر للاتصالات أقصى جهوده لضمان دقة وصحة المعلومات والمنتجات المعروضة، إلا أننا غير مسؤولين عن أي أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة قد تظهر بشكل غير مقصود.
ثامنًا: قبول السياسة
إن دخولك إلى موقع متجر عمر للاتصالات أو استخدامك لخدماته يُعد موافقة صريحة منك على الالتزام بسياسة الاستخدام والخصوصية هذه بجميع بنودها.
